 |
 |
    |
شركت پويش پرداز با دوازده سال سابقه در عرضه تجهيزات کامپيوتری و ماشينهای اداری و ارائه خدمات پس از فروش ، فعاليت متمرکز و مؤثر خود را برموارد زير استوار نموده است :
در طول ساليان گذشته سازمانها و مراکز اقتصادی بسياری نظير بانکها ، مناطق شهرداری ، شرکت نفت ، راه آهن ، هواپيمائی ، شرکتهای داروسازی ، مهندسين مشاور ، مراکز درمانی ، بيمارستانها و . . . را به تجهيزات کامپيوتری و اتوماسيون ادری مجهز نموده و آنها را در امر تهيه و نصب ماشينهای اداری ياری رسانده ايم و همگی از مزايای آموزش و سرويس و خدمات پس از فروش ما برخوردار بوده اند . واحد گارانتي و خدمات پس از فروش
امروزه با توجّه به پيشرفت روز افزون علم و فناوري و ايجاد رقابت نزديك در بين كمپاني هاي سازنده، در جهت توليد محصولات با كيفيت انتخاب برند (مارك) مورد نظر مشكل گرديده و با توجّه به نزديك بودن فناوريهاي بكاررفته در محصولات، ارائه خدمات برتر به مصرف كنندگان يكي از عوامل افزايش فروش و مقبوليت محصولات گرديده است.
اين شركت با توجّه به مقبوليتي كه امروزه محصولات اچ پي و كانن در بين مصرف كنندگان و مخاطبان خود دارد اقدام به ارايه يكي از كم نظيرترين خدمات گارانتي و نيز خدمات پس از فروش نموده است كه در ادامه مختصراً به اطلاع مي رسد:
1) شروع ضمانت همزمان با خريد كالا: اين امكان خريدار را از مدّت زمان كامل ضمانت بهرمند مي نمايد.
2) گارانتي آنلاين: با اين امكان كاربر مي تواند در صورت بروز مشكل فني هنگام نصب اوليه و يا در طول مدّت گارانتي مشكلات مقدماتي خود را با كارشناسان شركت از طريق سايت بصورت آنلاين مطرح نمايد تا در صورت امكان از همين طريق مشكل برطرف گردد.
3) تامين مواد مصرفي و نرم افزار دستگاه (درصورت مفقود شدن): پويش پرداز در طول مدّت گارانتي و خدمات پس از فروش، خود را متعهد به تامين مواد مصرفي كالا و نظاير آن مي داند.
به طور مثال آن دسته از مصرف كنندگاني كه به هردليل نرم افزار نصب دستگاه آنها مفقود و يا غير قابل استفاده شده است مي توانند به سايت مراجعه كرده و نرم افزار مورد نظر را دانلود نموده و يا از همين طريق و با استفاده از پست الكترونيكي در خواست خود را مطرح نمايند تا در كوتاهترين زمان براي آنها ارسال گردد.
4) تامين قطعات يدكي در طول مدّت زمان خدمات پس از فروش: پويش پرداز همواره در طول مدّت گارانتي و خدمات پس از فروش اين امكان را به خريدار مي هد تا در صورت نياز به قطعه يدكي بدون هيچ گونه نگراني بداند كه قطعه يدكي مورد نياز وي موجود است.
5) تامين مواد مصرفي و قطعه يدكي بعد از اتمام گارانتي: پويش پرداز تمام مشتريان را اعضاي خانواده خود دانسته و در اين راستا درصورت اتمام مواد مصرفي و يا نياز به قطعه يدكي اين موارد را بدون سود و تنها با قيمت تمام شده تجاري در اختيار مشتريان خود قرار مي دهد.
|
    
|
||||||||||||
© Copyright Pooyesh-pardaz, All rights reserved.
Powered by: IRIran.net